銷售與培(pei)訓(xun)服(fu)務-正健泰如技術有限公司機(ji)械制(zhi)造有(you)限公司 - szka.cc

    銷售與培(pei)訓服(fu)務

    發布日期:2020-10-10  浏覽次數:1

       售(shou)前服務   

      東盛公(gong)司自(zi)成立(li)以來,一直(zhi)堅持用(yong)産品事(shi)實說話。東盛公(gong)司的主打(da)産品機(ji)械設備,讓客(ke)戶現場親自操(cao)作試(shi)機,親(qin)自感(gan)受東盛(sheng)機械設(she)備的(de)強(qiang)勢(shi)性能(neng)。

              東(dong)盛(sheng)公司(si)各種(zhong)型号(hao)的機(ji)械設備都(dou)裝有樣機,凡是到我(wo)公司考察機械(xie)設備的(de)客戶,都(dou)可以現(xian)場(chang)親自試機(ji)。東盛(sheng)公司(si)根據客(ke)戶的要(yao)求的(de)出料效果(guo)和準備購買的(de)機器型号,現場(chang)用客(ke)戶指定的(de)機械(xie)設(she)備型号(hao),調試試機(ji),達到(dao)客戶(hu)滿意爲止(zhi)。東盛(sheng)公司就是讓客(ke)戶親自看(kan)到東盛機(ji)械設備的(de)性能和操(cao)作情況,用事實(shi)來取(qu)得客戶(hu)信(xin)任。


       售(shou)後服務   

              1、設備的保(bao)質期爲1年(從(cong)設備驗收合(he)格(ge)後雙(shuang)方簽字次(ci)日算起)

           2 、保質期(qi)内, 我(wo)方負(fu)責所(suo)有故障(zhang)的(de)排除,更換因設(she)備本(ben)身質量(liang)原(yuan)因造(zao)成的機(ji)械、電氣損壞(huai)的零(ling)部件(jian)。

           3 在(zai)保(bao)質期内(nei)及保質期滿後,我(wo)方均(jun)會定(ding)期上門進(jin)行(hang)例(li)行檢(jian)查,并作好記錄,以維(wei)護設備(bei)的正常運行(hang)。

       4、服務(wu)響應:我方(fang)在(zai)接到用(yong)戶需(xu)要售(shou)後服務(wu)的電話(hua)後,會詳細(xi)了解并認真作(zuo)好記(ji)錄,而且在(zai)24小(xiao)時内到(dao)達現(xian)場進(jin)行維修,定(ding)期回訪客戶。

       5、保(bao)質期(qi)後,我方在(zai)設(she)備保(bao)修這方(fang)面上,以(yi)優惠(hui)的(de)價格提供(gong)需更換的零(ling)部件,若用戶需進行軟件的變更或升(sheng)級,我方提(ti)供技(ji)術服務支持。及(ji)時爲用戶提供(gong)所需(xu)的備品配件。


       培訓服(fu)務    

     1、培(pei)訓地點、時(shi)間:在(zai)設備的安裝和(he)調試(shi)期間,我方(fang)技術人員在現(xian)場培訓操(cao)作人(ren)員和維修人員(yuan),親自操作(zuo)和演(yan)示輔(fu)以同通俗(su)易懂的講解(jie)。

     2 、培(pei)訓内(nei)容:包括(kuo)但不限于設(she)備(bei)的基本工作(zuo)原理(li),設備(bei)的操作,設備的(de)維護技術(shu),設備(bei)的故障分(fen)析及(ji)故障(zhang)的(de)排除,設備的日(ri)常(chang)保養(yang)和定(ding)期養(yang)護,易(yi)損件的(de)更(geng)換程(cheng)序步驟,在此之(zhi)外的培訓可以(yi)根(gen)據客(ke)戶所需培訓(xun)内容自由(you)選擇。

          3 、培訓(xun)的(de)水平:确(que)保做(zuo)到(dao)客戶的(de)操作(zuo)人(ren)員掌握(wo)設備的操作程(cheng)序,能正常(chang)且熟(shu)練的(de)操(cao)作設備(bei),通過(guo)自己(ji)獨立(li)的(de)操作能(neng)夠制(zhi)造出合格的産(chan)品;維修人(ren)員掌(zhang)握設備的維修保養的措施,能(neng)正(zheng)确檢修、維護(hu)、處理一般的(de)設備故障。







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